Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Maison Arezoo, entreprise individuelle, SIRET 881 961 049 00031, dont le siège est situé à 48A Rue des Mouettes, 74940 Annecy-le-vieux, France est responsable des traitements de données à caractère personnel décrits ci-après. Contact : contact@maisonarezoo.com.

2. Données collectées

Maison Arezoo ne collecte que les données nécessaires aux finalités décrites à l’article 3. Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du règlement général sur la protection des données n’est collectée.

—   Formulaire de contact : nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone le cas échéant, localisation et nature du projet, surface, échéance, budget envisagé le cas échéant, et le contenu du message.

—   Questionnaire Portrait d’Habiter : réponses au questionnaire, prénom et adresse électronique.

—   Prise de rendez-vous en ligne : nom, adresse électronique, créneau réservé, informations communiquées lors de la réservation.

—   Lettre d’information, le cas échéant : adresse électronique.

—   Relation contractuelle : coordonnées complètes, adresse du projet, éléments nécessaires à l’établissement des devis et des factures.

—   Navigation : données de connexion et de mesure d’audience, dans les conditions prévues à l’article 6.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Répondre à une demande de contact ou de rendez-vous	Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne	3 ans à compter du dernier contact
Établir un devis et exécuter la prestation	Exécution du contrat	Durée de la relation, puis 5 ans (prescription) ; 10 ans pour les pièces comptables
Adresser le Portrait d’Habiter	Consentement	3 ans à compter de la collecte
Envoyer la lettre d’information	Consentement	Jusqu’au retrait du consentement, puis suppression
Mesurer l’audience du site	Consentement, sauf exemption applicable à la mesure d’audience strictement nécessaire	13 mois pour les traceurs, 25 mois pour les données collectées

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à Maison Arezoo seule. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires techniques interviennent en qualité de sous-traitants, dans le cadre d’un contrat conforme à l’article 28 du règlement général sur la protection des données : Hostinger, [outil de formulaire], Calendly, WhatsApp, Outlook, Tally, et le cas échéant l’expert-comptable de l’entreprise.

Lorsque l’un de ces prestataires est établi hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou par une décision d’adéquation.

5. Sécurité

Maison Arezoo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés, notamment le chiffrement des échanges, la limitation des accès et la conservation des données auprès de prestataires situés dans l’Union européenne lorsque cela est possible.

6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et des cookies déposés par des services tiers.

Ces derniers ne sont déposés qu’après recueil du consentement, exprimé au moyen du bandeau affiché lors de la première visite. Le consentement peut être retiré à tout moment, avec la même simplicité qu’il a été donné. Les cookies déposés sont conservés treize mois au maximum.

7. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Ces droits s’exercent auprès de Maison Arezoo, par courrier électronique à contact@maisonarezoo.com ou par courrier postal à 48A Rue des Mouettes, 74940 Annecy-le-vieux. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

8. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution des traitements ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation. Dernière mise à jour : 20/08/2026.